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海口2018年11月三级人力资源管理师考前习题

www.aosee.com 发表时间:2018/10/11 17:48:26 来源:海大源 编辑:admin
   

海口2018年11月三级人力资源管理师考前习题

1、简述培训制度的有关内容并能够加以运用。

答:培训制度包括的内容:1、培训服务制度,2、入职培训制度,3、培训激励制度,4、培训考核评估制度,5、培训奖惩制度,6、培训风险管理制度。

2、如何进行培训需求信息的收集与整理?可选用哪些方法或工具?

答:培训需求信息可以通过档案资料来收集,主要来源渠道有:1、来自于领导层的主要信息,2、来自于各部门的主要信息,3、来自于外部的主要信息,4、来自于组织内部个人的主要信息。培训需求信息收集的方法:1、面谈法,2、重点团队分析法,3、工作任务分析法,4、观察法,5、调查问卷。应用工具:1、培训需求概况信息调查工具,2、态度、知识和技能需求信息调查工具,3、课程选择式调查工具,4、外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具。

3、影响员工职业生涯选择的因素有哪些?

答:1、个人因素:个人的心理特质,生理特质,学历经历,家庭背景。2、组织因素:组织特色,人力评估,工作分析,人力资源管理,人际关系。3、环境因素:社会环境,政治环境,经济环境,科技的发展。

4、收集员工发展信息可运用哪些方法和渠道?

答:方法:1、通过员工自我评价收集信息:写自传;志向和兴趣调查;价值观调查;24小时日记;与两个重要人物面谈;生活方式的描写。2、通过组织评价方法获取信息:1、人事考核;人格测试;情景模拟。收集途径:1、通过员工人事档案查阅静态信息,2、通过考核方法获取业绩信息,3、通过评价方法获取综合信息。

5、如何进行培训成本预算与效益分析?

答:培训成本预算:1、编制培训费用预算草案前的准备:收集员工需参加公司外培训的资料;预计各项费用;培训器材的购置。2、计算培训成本:利用资源需求模型计算培训成本;利用会计方法计算培训成本。培训收益分析方法:1、运用技术、研究及实践证实与特定培训计划有关的收益,2、在企业大规模投入资源之前通过实验性培训,评价一小部分受训者所获得的收益,3、通过对成功的工作者的观察,可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。

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